Vacature: Klantenservice medewerker (m/v) Enter 38 uur per week Tijdelijk met uitzicht op vast MBO 2.500 - 3.000 per maand

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte multitasker die graag het verschil maakt? Voor een gezellig klantenserviceteam zoeken wij een proactieve medewerker die de klanten blij maakt met uitstekende service. Heb je een commerciële instelling, goede communicatievaardigheden en werk je graag in een hecht team? Lees dan snel verder!

Jouw rol als Klantenservice medewerker:

In deze veelzijdige functie ben je dé schakel tussen de klanten en interne afdelingen. Samen met twee collega’s ben je verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantorders. Je hebt een commerciële instelling, bent oplossingsgericht en vindt het leuk om klanten te ontzorgen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen en verwerken van orders via telefoon, e-mail en andere kanalen;
• Coördineren van leveringen in samenwerking met de verkoopafdeling en productieplanning;
• Nauw contact onderhouden met klanten en interne afdelingen om processen soepel te laten verlopen;
• Klachten afhandelen in overleg met de kwaliteitsafdeling;
• Een uitstekende klantbeleving waarborgen door heldere communicatie en efficiënte oplossingen.

Met meer dan 60 jaar ervaring is de organisatie een gevestigde naam in diverse sectoren, waaronder verpakkingen, onderdelen voor de auto-industrie en bouwoplossingen. Hier draait het om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Voor het klantenserviceteam zoeken we een enthousiaste collega die zich wil inzetten voor optimale klanttevredenheid. Je komt te werken in een hecht en gezellig team, waar samenwerking en professionaliteit centraal staan.

We zoeken een collega die energie haalt uit klantcontact en graag initiatief neemt. Jij bent:

• In het bezit van minimaal een MBO 3 diploma, bij voorkeur in een logistieke of commerciële richting;
• Vaardig met Microsoft Office;
• Uitstekend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk (Duits is een pre);
• Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer van Enter;
• Klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht.

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een enthousiast team;
• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring en kwaliteiten;
• Extra voordelen, zoals een vitaliteitsbudget en dagelijks vers fruit.

Wil jij ons team versterken? Solliciteer dan via onze website! Heb je vragen? Neem contact op met Merle of Marleen via 0548 - 74 50 16 of stuur een e-mail naar merle@koersoost.nl of marleen@koersoost.nl.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Reageren kan tot 31 december 2024.