Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
Richtinggevend in werk.
Over deze vacature.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker / Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij zorgt dat iedere vraag professioneel, snel en met een glimlach wordt opgelost.
Je dag start flexibel tussen 08:00 en 08:45 uur. Tijdens de ochtendmeeting bespreek je met het team de openstaande tickets en urgente vragen. Daarna help je klanten via telefoon, e-mail en het ticketsysteem. Dankzij de vaste klantenkring bouw je al snel persoonlijke relaties op en werk je nauw samen met logistieke partners en interne afdelingen zoals administratie en sales.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Oplossen van klantvragen over verzendingen, software en facturen
- Signaleren van verbeterpunten in processen en systemen
- Onderhouden van langdurige klantrelaties
- Meedenken over commerciële kansen
- Afstemmen met collega’s van administratie en sales
Over onze opdrachtgever
Deze organisatie helpt bedrijven hun verzendproces slimmer en voordeliger te maken.
Met gebruiksvriendelijke software, persoonlijke ondersteuning en scherpe verzendtarieven zorgen zij dat klanten minder tijd en geld kwijt zijn aan transport. Zo combineren ze efficiëntie met échte service – en dat merk je ook intern.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Je bent sociaal, klantgericht en houdt van samenwerken in een klein team
- Je hebt enige ervaring met B2B-klanten of commerciële werkzaamheden
- Je communiceert duidelijk, denkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk
- Je voelt je prettig op kantoor en hebt plezier in klantcontact
- Je bent beschikbaar op vrijdag
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen € 2.450,- en € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring, fulltime)
- Flexibele werktijden – start tussen 08:00 en 08:45 uur
- Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken
- Leuke teamactiviteiten, zoals vrijdagmiddagborrels, bedrijfsuitjes en sportieve events
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
- Een informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
✨ Klaar voor een baan waarin jij écht verschil maakt?
Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe gezicht van de Service & Support afdeling in Almelo!
📞 Voor vragen kun je contact opnemen met Kevin via 06 59 84 00 13 of mailen naar [email protected]
Wil je meer weten?
Kevin Troost
Richtinggevend in werk.
Over deze vacature.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker / Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Jij zorgt dat iedere vraag professioneel, snel en met een glimlach wordt opgelost.
Je dag start flexibel tussen 08:00 en 08:45 uur. Tijdens de ochtendmeeting bespreek je met het team de openstaande tickets en urgente vragen. Daarna help je klanten via telefoon, e-mail en het ticketsysteem. Dankzij de vaste klantenkring bouw je al snel persoonlijke relaties op en werk je nauw samen met logistieke partners en interne afdelingen zoals administratie en sales.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Oplossen van klantvragen over verzendingen, software en facturen
- Signaleren van verbeterpunten in processen en systemen
- Onderhouden van langdurige klantrelaties
- Meedenken over commerciële kansen
- Afstemmen met collega’s van administratie en sales
Over onze opdrachtgever
Deze organisatie helpt bedrijven hun verzendproces slimmer en voordeliger te maken.
Met gebruiksvriendelijke software, persoonlijke ondersteuning en scherpe verzendtarieven zorgen zij dat klanten minder tijd en geld kwijt zijn aan transport. Zo combineren ze efficiëntie met échte service – en dat merk je ook intern.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau
- Je bent sociaal, klantgericht en houdt van samenwerken in een klein team
- Je hebt enige ervaring met B2B-klanten of commerciële werkzaamheden
- Je communiceert duidelijk, denkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk
- Je voelt je prettig op kantoor en hebt plezier in klantcontact
- Je bent beschikbaar op vrijdag
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen € 2.450,- en € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring, fulltime)
- Flexibele werktijden – start tussen 08:00 en 08:45 uur
- Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken
- Leuke teamactiviteiten, zoals vrijdagmiddagborrels, bedrijfsuitjes en sportieve events
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
- Een informele werksfeer met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
✨ Klaar voor een baan waarin jij écht verschil maakt?
Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe gezicht van de Service & Support afdeling in Almelo!
📞 Voor vragen kun je contact opnemen met Kevin via 06 59 84 00 13 of mailen naar [email protected]
Wil je meer weten?
Kevin Troost
De stappen naar jouw nieuwe baan
Andere interessante vacatures voor jou
Andere interessante vacatures voor jou
Mis jouw droombaan niet! Stel een job alert in!
