Veelgestelde vragen

Alle antwoorden op jouw vragen!

Wil jij werken bij een organisatie waar mensen écht centraal staan? Dan zit je goed bij Koers Oost! Wij zijn een betrokken uitzendbureau dat sinds 2009 talent en werkgevers in de regio Oost-Nederland samenbrengt. Sinds 2021 maken we deel uit van de Flexfamily, wat ons netwerk en onze mogelijkheden alleen maar verder heeft vergroot.

Werknemer

We snappen dat je misschien vragen hebt over hoe het werkt: inschrijven, loon, vakantiegeld, opleidingen… Daarom hebben we hieronder de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet. Heb je verder nog vragen? Bel of kom gerust langs!

In welke sectoren kan ik via Koers Oost werken?

Koers Oost is een uitzendbureau in Twente met banen in diverse sectoren. Je kunt via ons aan de slag in de logistiek, bouw, techniek, administratie, commercie, industrie, schoonmaak, retail en horeca. We werken samen met veel bedrijven in de regio, dus er is altijd wel een vacature die past bij jouw interesses en vaardigheden. Of je nu graag de handen uit de mouwen steekt in de bouw of industrie, of lliever een administratieve of commerciële functie zoekt, wij hebben voor ieder wat wils in Twente.

Hoe werkt solliciteren en inschrijven bij Koers Oost?

Solliciteren via Koers Oost is snel, persoonlijk en zonder gedoe. Heb je een interessante vacature gezien op onze website? Reageren kan heel eenvoudig online of telefonisch. Daarna nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek op een van onze vestigingen (Oldenzaal of Rijssen) . In dat gesprek willen we jou leren kennen: we bespreken je ervaring, opleidingen en wat je belangrijk vindt in werk. Op basis van jouw verhaal gaan wij op zoek naar vacatures die echt bij je passen. Vaak kunnen we je al snel voorstellen bij een werkgever in Twente, soms zelfs al de dag na het kennismakingsgesprek. Krijg je een sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever, dan helpen wij je met de voorbereiding en plannen we samen het gesprek. Kortom, we begeleiden je tijdens het hele traject, van inschrijving tot aan je eerste werkdag.

Wanneer krijg ik mijn salaris uitbetaald?

Je hebt bij Koers Oost keuze in hoe vaak je uitbetaald wilt worden. Standaard kun je ervoor kiezen om wekelijks of vierwekelijks je loon te ontvangen. We verwerken jouw urenregistratie op dinsdag. Daarna zorgen we ervoor dat je loon zo snel mogelijk op je bankrekening staat. Zo hoef je nooit lang op je verdiende geld te wachten. Bovendien kun je jouw loonstroken online bekijken via ons systeem, zodat je altijd inzicht hebt in je inkomsten.

Heb ik recht op vakantiegeld en verlof als uitzendkracht?

Ja, als uitzendkracht heb je net als ieder ander recht op vakantiedagen en vakantiegeld. Bij Koers Oost bouw je vakantie-uren op over de uren die je werkt, evenals 8,33% vakantiegeld over je loon. Vakantiedagen kun je in overleg opnemen. Geef het op tijd bij ons en je opdrachtgever aan. Je vakantiegeld wordt ieder jaar uitgekeerd in mei (of uiterlijk wanneer je uit dienst gaat). Op je loonstrook kun je altijd zien hoeveel vakantiegeld je hebt gespaard. Zo kun je met een gerust hart vakantie nemen.

Bouw ik pensioen op via Koers Oost?

Jazeker. Via Koers Oost ga je na verloop van tijd ook pensioen opbouwen volgens de cao voor uitzendkrachten. We vallen onder de ABU-cao, wat betekent dat we zijn aangesloten bij het pensioenfonds StiPP. Concreet houdt dit in dat je, nadat je een korte tijd voor ons hebt gewerkt  automatisch gaat deelnemen aan de pensioenregeling voor uitzendkrachten. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, wij dragen premie af en je bouwt pensioen op over je loon. Op je loonstrook kun je terugvinden hoeveel pensioen er wordt opgebouwd. Zo zorgen we er samen voor dat je ook een stukje toekomst opbouwt naast je salaris.

Wat moet ik doen als ik ziek word tijdens mijn werk?

Mocht je ziek worden, dan is het belangrijk om dit meteen te laten weten. Meld je vóór de start van je werkdag ziek bij het bedrijf waar je die dag zou werken. Daarnaast bel je direct die ochtend (tussen 08:30 en 09:00 uur) naar Koers Oost om je ziekte door te geven. Alleen telefonische ziekmeldingen accepteren we, zodat we direct eventuele vervanging kunnen regelen en de administratie in orde maken. Het is belangrijk je op tijd ziek te melden. Tijdens je ziekte houden we contact en denken we met je mee.

Kan ik via Koers Oost een opleiding of cursus volgen?

Ja, we hechten bij Koers Oost veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Als jij je verder wilt ontwikkelen, denken we graag met je mee. Via onze partners binnen de Flexfamily kunnen we diverse trainingen en cursussen aanbieden om jouw kennis en vaardigheden te vergroten. Denk bijvoorbeeld aan het behalen van een VCA-certificaat voor veilig werken, een heftruckcertificaat of het volgen van een vakgerichte opleiding.

Heeft Koers Oost ook tijdelijk werk of vakantiewerk?

Zeker weten! Via Koers Oost kun je zowel voor lange tijd aan de slag als tijdelijk werk doen. Of je nu een paar weken wilt werken in de zomervakantie, of een korte opdracht zoekt tussen twee opleidingen door: wij hebben regelmatig vakantiewerk en kortdurende klussen beschikbaar. Veel jongeren weten ons te vinden na hun examens voor een leuke vakantiebaan. Jij bepaalt hoeveel uur je wilt werken en voor hoe lang, jij kiest zelf wat het beste bij je past. Wij zoeken daar een passende opdracht bij, of het nu een bijbaan voor één dag in de week is of fulltime werk voor een maand. Flexibiliteit staat voorop: je kunt ervaring opdoen en iets bijverdienen, zonder langdurige verplichtingen.

Werkgever

Hieronder beantwoorden we veelgestelde vragen van mkb’ers in Twente. Praktisch, helder en met de nuchtere aanpak die je van ons gewend bent. Zit jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Hoe kan ik via Koers Oost personeel inlenen?

Heel eenvoudig: neem contact met ons op en wij gaan direct voor je aan de slag. Je kunt je personeelsvraag telefonisch bij ons neerleggen of online een vacature aanmelden. Als je personeel zoekt, ben je bij ons aan het juiste adres. We bespreken samen jouw wensen. Tijdens kantooruren (ma–vr, 08:30–17:00) staan onze vestigingen in Twente voor jou open: je kunt ons bellen of gewoon binnenlopen voor een kop koffie. In een persoonlijk gesprek inventariseren we wat jij en jouw organisatie nodig hebben (functieprofiel, aantal uren, duur van de klus, etc.). Daarna gaan wij zonder gedoe op zoek in ons kandidatenbestand. Vaak kunnen we binnen korte tijd geschikte kandidaten voorstellen. Kortom, meld je vacature aan en wij nemen de werving uit handen, zodat jij snel de mensen krijgt die je nodig hebt.

Hoe flexibel is het inzetten van uitzendkrachten via Koers Oost?

Flexibiliteit is een groot voordeel van werken met Koers Oost. Je kunt uitzendkrachten inzetten precies zolang je ze nodig bent. Of dat nu één dag, een paar weken of een jaar is. Opschalen voor een piekperiode of last-minute een invaller regelen? Wij hebben een uitgebreid netwerk van kandidaten in Twente, waardoor er vaak op korte termijn iemand beschikbaar is. In veel gevallen kunnen we zelfs binnen een dag een geschikte kandidaat laten starten. Je zit niet vast aan langdurige contracten: als de werkdruk weer afneemt, loopt de inzet gewoon af of kunnen we in overleg de uren verminderen. Je kunt snel schakelen bij veranderende omstandigheden, zonder gedoe met lange opzegtermijnen.

Hoe zorgt Koers Oost voor betrouwbare en passende kandidaten?

Kwaliteit en betrouwbaarheid staan bij ons voorop. Koers Oost is een gecertificeerd uitzendbureau. We zijn aangesloten bij de ABU (Algemene Bond Uitzendondernemingen) en in het bezit van het SNA-keurmerk (NEN 4400). Dit betekent dat wij aan strenge normen voldoen en dat je ons kunt vertrouwen op correcte betaling van loonheffingen en naleving van de wet. Tijdens de samenwerking houden we contact met jou en de medewerker en bieden we continue ondersteuning om te zorgen dat alles naar wens verloopt.

Kan ik een uitzendkracht later zelf in dienst nemen?

Ja, dat kan zeker. Sterker nog, het komt vaak voor dat uitzendkrachten na verloop van tijd een vast contract krijgen bij het bedrijf waar ze via Koers Oost zijn begonnen. Ons doel is altijd een duurzame match te maken tussen kandidaat en werkgever. Als een uitzendkracht goed bevalt en zowel jij als de medewerker enthousiast zijn, dan juichen we een overname naar een direct dienstverband toe. Uiteraard stemmen we dit samen af op het juiste moment en volgens de afspraken in de uitzendovereenkomst. Uiteindelijk is het voor ons geslaagd als de uitzendkracht bij de organisatie een vaste baan vindt en jullie team langdurig komt versterken.

Helpt Koers Oost bij de werving en selectie van vast personeel?

Jazeker, naast het uitzenden kunnen wij je ook helpen bij werving en selectie voor vaste dienstverbanden. Veel mkb-bedrijven in Twente schakelen ons in om het hele wervingsproces uit handen te geven. Koers Oost neemt het complete wervingstraject en de administratieve lasten over, zodat jij je kunt richten op jouw bedrijf. In praktijk betekent dit dat wij de vacature onder de aandacht brengen, kandidaten werven via ons uitgebreide netwerk en online kanalen, de eerste selectiegesprekken voeren en de beste kandidaten aan je voorstellen. Als specialist in de regionale arbeidsmarkt weten we wie er beschikbaar is, wat ze zoeken en hoe we snel de juiste match kunnen maken. Je profiteert daarmee van onze lokale kennis en ons netwerk van gemotiveerde werkzoekenden. 

Biedt Koers Oost ook andere diensten?

Ja, Koers Oost is onderdeel van Flexfamily en kan naast het reguliere uitzenden nog meer voor jouw organisatie betekenen. Neem vooral een kijkje op de website van Flexfamily.

Wat als ik de inzet van personeel wil wijzigen?

Koers Oost is erg flexibel. Je kunt de inzet van personeel altijd in overleg met ons aanpassen. Heb je plots extra mensen nodig? Een belletje naar je vaste contactpersoon is genoeg. Wij gaan meteen voor je aan de slag. 

Hoe geef ik gewerkte uren van een uitzendkracht door?

Heel simpel: dat kan digitaal via ons urenportaal. Je vult wekelijks de gewerkte uren in en wij doen de rest. Lukt dat een keer niet? Bel ons gerust, dan regelen we het samen. Wel zo makkelijk.

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op. We helpen je graag verder!

Stel een job alert in voor vacatures van Koers Oost uitzendbureau in Twente

Mis jouw droombaan niet! Stel een job alert in!

Blijf op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures! Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte!
Koers Oost is onderdeel van Flexfamily: de HR-partner van Oost-Nederland.
WhatsApp ons