Wat zijn jouw werkzaamheden?
Je komt te werken bij een bedrijf wat vraag en aanbod tussen tolken en cultuurspecialisten samenbrengt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tolken. Je luistert naar de klantvraag en verwerkt deze gegevens in het systeem. De ene keer kun je de klant direct doorschakelen naar de juiste tolk, de andere keer plan je een afspraak in het plansysteem. Je informeert, adviseert en denkt mee met de klanten. Heb je een afspraak gepland? Dan zorg je ervoor dat de tolk optimaal geïnformeerd is over de uit te voeren dienst. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor dat de gegevens van zowel de klant als de tolk juist in het systeem komen te staan.
Het werk is voornamelijk van maandag tot vrijdag in de dagdienst. De voorkeur gaat ernaar uit dat je een keer in de 2 weken een avonddienst werkt tot 19:00 en een keer per maand een weekenddienst van 09:00 tot 13:00.
Over onze opdrachtgever
Je komt te werken bij een organisatie wat vraag en aanbod op het gebied van tolken en cultuurspecialisten samenbrengt. Je komt de organisatie overal in Nederland tegen. Denk hierbij aan ziekenhuizen, rechtbanken, overheidsinstellingen etc. Allemaal plaatsen waar het er toe doet dat mensen elkaar echt moeten verstaan en begrijpen.
Wat vragen wij van jou?
- Je bent 20-32 uur beschikbaar vanaf januari 2024 (uren in overleg).
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent communicatief vaardig.
- Je kunt snel schakelen wanneer dit nodig is.
Wat bieden wij jou?
Een leuke baan in Hengelo in een team van +/- 30 collega's. Je werkt vanuit het kantoor in Hengelo, in overleg zou je af en toe thuis kunnen werken. Het startsalaris is €13,27 bruto per uur. Daarnaast bouw je 25 vakantiedagen op jaarbasis op bij een fulltime dienstverband en krijg je 8,33% vakantiegeld. Verder krijg je een vergoeding voor het openbaarvervoer of een kilometervergoeding vanaf 10km a €0,24 per kilometer.
Heb je interesse in deze mooie vacature? Solliciteer dan en we nemen snel contact met je op!
Standplaats
Hengelo