Wat zijn jouw werkzaamheden?
Voor een familiebedrijf uit Den Ham zijn we op zoek naar een Support Specialist IT die snel wegwijs kan worden in een complex IT-landschap. In deze functie behoud je moeiteloos het overzicht en denk je procesmatig. Dagelijks ga je actief aan de slag met jouw verbetervoorstellen en til je de kwaliteit van de ICT-afdeling naar een hoger niveau. Binnen de afdeling Support ben jij de technische specialist voor de eindgebruikers van dit bedrijf. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en het gezicht van de helpdesk. Je monitort incidenten, ziet verbanden en signaleert knelpunten in de dienstverlening, waarbij je actief meedenkt over oplossingen.
De vragen komen binnen via Jira Service Desk, e-mail, MS Teams of telefonisch. Als Support Specialist IT los je incidenten zowel op afstand als face-to-face op. Elke dag is anders en samen met je collega's werk je hard om problemen op te lossen. Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid, denk hierbij aan leuke bedrijfsfeestjes.
In deze functie maak jij het verschil. Je hebt een duidelijke missie en visie op support en weet dit te verwoorden in de praktijk. Je houdt je bezig met het functioneel beheer van de diverse systemen, zoals: Microsoft/Office 365, (Azure) Active Directory, Exchange en specifieke systemen voor logistiek, beveiliging, camera's, telefonie en printers. Indien nodig schakel je vragen door naar leveranciers en bewaak je de voortgang en afhandeling daarvan.
Over onze opdrachtgever
De opdrachtgever in Den Ham is een leverancier van auto-onderdelen in Nederland. Het bedrijf heeft een fijn team dat zich inzet voor het leveren van hoogwaardige producten en diensten.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau met een sterke interesse voor IT;
- Je hebt enige werkervaring in soortgelijke functie;
- Je bent bekend met Microsoft oplossingen en maakt nieuwe systemen snel eigen;
- Je bent sociaal en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelingen tot specialist;
- Je kunt bestaande structuren optimaliseren en orde brengen in chaotische situaties: jij houdt overzicht;
- Je hebt geduld om collega's te ondersteunen en beschikt over een uitstekend oplossend vermogen.
Wat bieden wij jou?
Het salaris is vastgesteld tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand. Dit is op basis van fulltime.
Wat kun je verder verwachten als Support Specialist IT in Den Ham?
- Een uitdagende en leuke functie in een open, informele werksfeer;
- Arbeidsvoorwaarden en een salaris die passen bij jouw ervaring en meegroeien met jouw succes;
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een netto reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding.
Word jij enthousiast van deze leuke vacature? Reageer dan snel of bel naar Merle, vestiging Rijssen: 0548 - 74 50 16.
Standplaats
Den Ham